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Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu devolución. Si es aprobado, entonces tu reembolso será procesado, y el importe de tu compra se reembolsará automáticamente a tu tarjeta de crédito o al método original de pago. El pago del reembolso puede que tarde algunos días en hacerse efectivo en tu cuenta bancaria.
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Sólo reemplazamos los artículos que están defectuosos o dañados. Si deseas cambiar tu artículo, por favor envíanos un correo electrónico a hello@midnightcosmetics.co.
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Preguntas Frecuentes
¿Tengo que pagar algo por la devolución?
Para devolver cualquier artículo comprado en mid/night 00.00, simplemente ponte en contacto con un servicio de mensajería o con la oficina de correos local y envíanos el producto a la dirección anterior. Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente.
¿Cómo recibiré mi reembolso?
Una vez que se apruebe la devolución, el valor de la compra se reembolsará en tu cuenta bancaria o en el método en que se hizo el pago original.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Una vez que hayamos confirmado que el artículo devuelto está en perfectas condiciones con todos los embalajes y etiquetas originales, recibirás una confirmación por correo electrónico en la que se te notificará el importe que se te abonará en tu cuenta.
¿Qué pasa si la cantidad reembolsada es incorrecta?
En este caso, por favor envíanos un mensaje a hello@midnightcosmetics.co Intentaremos resolverlo lo antes posible.
Otras consideraciones
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